“7月16日7点20分，很多乘客在丈八北路站等待乘坐地铁三号线由鱼化寨往保税区方向，等待近十分钟不见来车，另外地铁二号线小寨站，在早上8点左右的时候封闭了，不知道是什么原因?”昨天上午有不少网友通过网络反映他们乘坐地铁出行中遇到的问题。
记者随即与西安地铁运营公司取得联系，了解到出现上述情况的原因是早晨地铁三号线鱼化寨站设备短时故障，导致三号线上、下行列车间隔稍有延长，部分乘客出行延误。运营部门为缓解三号线大客流，立即组织备用列车空车运行至小寨站下行投入载客服务。8点22分，三号线鱼化寨站设备故障排除，各次列车恢复正常运行，乘客出行带来的不便，地铁部门深表歉意。记者注意到，故障发生当下，地铁运营部门通过微博及时公布信息，并向被延误的乘客致歉。（来源：三秦都市报）